Поставка запчастей и расходных материалов. Ремонтов узлов и агрегатов спецтехники любой сложности.
+7 (900)-047-06-07
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д.21,эт 1
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Запчасти Bar Cargolift
    Запчасти Bar Cargolift
    • Электромоторы и гидронасосы
    • Электрические детали
    • Пальцы, втулки, ролики
    • Механические элементы
    • Гидроцилиндры и элементы уплотнения
    • Гидравлические узлы
  • Запчасти DHOLLANDIA
    Запчасти DHOLLANDIA
    • Электромоторы и гидронасосы
    • Электрические детали
    • Пальцы, втулки, ролики
    • Механические элементы
    • Гидроцилиндры и элементы уплотнения
    • Гидравлические узлы
  • Запчасти ZEPRO
    Запчасти ZEPRO
    • Гидравлические узлы
    • Гидроцилиндры, элементы уплотнения, чехлы
    • Механические детали
    • Пальцы, втулки, ролики
    • Электрические детали
    • Электромоторы и гидронасосы
  • Спецпредложения
  • Суппорта  KNORR
    Суппорта KNORR
    • Детали KNORR
    • Ремкомлекты KNORR
  • Суппорта WABCO
    Суппорта WABCO
    • Детали WABCO
    • Ремкомплекты WABCO
  • фаркоп ROCKINGER RO-57
    фаркоп ROCKINGER RO-57
    • Ремкомплекты ТСУ
Услуги
Цены
Контакты
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Запчасти Bar Cargolift
      Запчасти Bar Cargolift
      • Электромоторы и гидронасосы
      • Электрические детали
      • Пальцы, втулки, ролики
      • Механические элементы
      • Гидроцилиндры и элементы уплотнения
      • Гидравлические узлы
    • Запчасти DHOLLANDIA
      Запчасти DHOLLANDIA
      • Электромоторы и гидронасосы
      • Электрические детали
      • Пальцы, втулки, ролики
      • Механические элементы
      • Гидроцилиндры и элементы уплотнения
      • Гидравлические узлы
    • Запчасти ZEPRO
      Запчасти ZEPRO
      • Гидравлические узлы
      • Гидроцилиндры, элементы уплотнения, чехлы
      • Механические детали
      • Пальцы, втулки, ролики
      • Электрические детали
      • Электромоторы и гидронасосы
    • Спецпредложения
    • Суппорта  KNORR
      Суппорта KNORR
      • Детали KNORR
      • Ремкомлекты KNORR
    • Суппорта WABCO
      Суппорта WABCO
      • Детали WABCO
      • Ремкомплекты WABCO
    • фаркоп ROCKINGER RO-57
      фаркоп ROCKINGER RO-57
      • Ремкомплекты ТСУ
    Услуги
    Цены
    Контакты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Запчасти Bar Cargolift
          • Назад
          • Запчасти Bar Cargolift
          • Электромоторы и гидронасосы
          • Электрические детали
          • Пальцы, втулки, ролики
          • Механические элементы
          • Гидроцилиндры и элементы уплотнения
          • Гидравлические узлы
        • Запчасти DHOLLANDIA
          • Назад
          • Запчасти DHOLLANDIA
          • Электромоторы и гидронасосы
          • Электрические детали
          • Пальцы, втулки, ролики
          • Механические элементы
          • Гидроцилиндры и элементы уплотнения
          • Гидравлические узлы
        • Запчасти ZEPRO
          • Назад
          • Запчасти ZEPRO
          • Гидравлические узлы
          • Гидроцилиндры, элементы уплотнения, чехлы
          • Механические детали
          • Пальцы, втулки, ролики
          • Электрические детали
          • Электромоторы и гидронасосы
        • Спецпредложения
        • Суппорта KNORR
          • Назад
          • Суппорта KNORR
          • Детали KNORR
          • Ремкомлекты KNORR
        • Суппорта WABCO
          • Назад
          • Суппорта WABCO
          • Детали WABCO
          • Ремкомплекты WABCO
        • фаркоп ROCKINGER RO-57
          • Назад
          • фаркоп ROCKINGER RO-57
          • Ремкомплекты ТСУ
      • Услуги
      • Цены
      • Контакты
      • +7 (900)-047-06-07
      г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д.21,эт 1
      zm-service@mail.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Запчасти Bar Cargolift
      Запчасти DHOLLANDIA
      Запчасти ZEPRO
      Спецпредложения
      Суппорта KNORR
      Суппорта WABCO
      фаркоп ROCKINGER RO-57
      Услуги
      Возможности
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Наши контакты

      +7 (900)-047-06-07
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д.21,эт 1
      zm-service@mail.ru
      © 2023 Все права защищены.